京东商城省钱卡符合退款条件却无法售后

网友保保_xyaZlbAt 2025-05-19

已完结

我于2025年5月19日在京东商城购买了省钱卡，但是我的条件符合活动规则里面的条件，但是申请不了售后。然后与人工客服协商，但是一直以我已激活领取，说我无法退款。我也花钱了的，并不是免费领取。

投诉进度

用户评价

2025-05-20 10:02:03

用户申请完结

2025-05-20 10:01:44

消费保投诉平台跟进

2025-05-20 02:23:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-20 02:23:41

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-19 22:41:49

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

2元

投诉编号：

98857152

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城购买卡萨帝冰箱抽屉滑轨缺失质量问题

京东商城apple产品自营旗舰店拒绝7天无理由退货

京东商城订单支付后被无故取消且客服推诿不解决