京东商城购买卡萨帝冰箱抽屉滑轨缺失质量问题

网友保保_oopQdy4L

已完结

2025年5月16日20:03分在京东商城平台卡萨帝官方旗舰店购入卡萨帝570升揽光冰箱一台,同年5月19日下午收到货,师傅送上门打开包装检查外观离开后,检查冰箱内里,发现上方保鲜两个抽屉右侧无滑轨配置,抽拉过程中右侧可直接抽出,离开冰箱本体,商店及卡萨帝官方旗舰店同款冰箱是左右两测都有滑轨配置,此质量问题严重伤害了消费者,同时也欺*了消费者,此问题也有严重的安全隐患抽屉载物掉落会砸伤消费者。我怀疑我买到的是二手维修机缺少配件。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
维修
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像