京东商城apple产品自营旗舰店拒绝7天无理由退货

网友保保_HpMV75mK 2025-05-19

已完结

本人在2025年5月17日在京东商城apple产品自营旗舰店购买苹果16promax于5月19日发起7天无理由退货。京东客服拒绝退货，并给出理由商品被拆封激活不给退货。显然是霸王条款，如果不拆封如何知道产品有没有质量问题! 1.为何天猫跟官网都支持7天无理由退货。 2. 京东商城apple产品自营旗舰店严重损害了消费者利益。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-20 09:00:28

消费保投诉平台跟进

2025-05-19 17:47:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-19 17:47:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-19 17:19:57

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

7999元

投诉编号：

98855356

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东配送损坏惠普笔记本且价保申请无效

京东商城购买卡萨帝冰箱抽屉滑轨缺失质量问题

京东商城省钱卡符合退款条件却无法售后

京东商城apple产品自营旗舰店拒绝7天无理由退货

京东商城订单支付后被无故取消且不退款

京东商城订单支付后被取消且未收到退款

京东商城订单支付后被无故取消且客服推诿不解决

京东商城购买手机卡顿严重，售后服务不予处理