嗨学网课程升级退费纠纷
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本人2024年6.7日通过嗨学网客服报班“项目经理白日决胜班”，学费3280，6.12日一个自称北京总部一建学习规划部的刘老师加我，说全程负责我的学习的规划。6.15日规划老师给我电话说详细针对我的情况做一个课程规划，期间各种举例说我的学习时间不够、考试难度特别大等情况，让我升级报名“一建砖石尊享实战班”说这个班是针对拿证的，有密训，且不用花太多时间学习，肯定能拿证，学费2.98万，我之前报名的3280可以抵扣，只需要再交26520，然后一直诱导我消费，说还可以分期付，没有压力。升级高端班课程的具体内容我并不清楚，在他的持续46分钟的通话诱导下我购买了课程，下午在钻石班的精进学堂App内看了一节课的内容发现，和之前的百日决胜班嗨学课堂App内的课程相比并没有好，甚至觉得白日决胜班的课程更适合我，更优质。所以当天下午6点多我就给规划老师说了要求退费，后续客诉人员联系我说不允许退费，只能延期或改其它课程。目前我考试报名专业不符合，不能参加考试，所以我不会接受这样的条件，坚持要退费！
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今天接到电话说收款方是西安嗨学，需要西安嗨学来处理，北京嗨学解决不了，那前期和我沟通一直宣传的北京总部、各种要优秀资源、各种办学有保障，现在连售后变成需要找西安公司，这难道不是诈骗吗？
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