夏普（电视机）产品质量缺陷免费维修
网友保保_SApJAtyA
已完结
夏普电视强制更新系统，且无法关闭，导致运行越来越慢，越来越卡。 要求退回到出厂时的系统版本，不再强制更新系统
投诉进度
用户评价
品牌评价
压根没打电话联系过
企业完结
处理结果
电视机属于安卓系统电视机，会根据用户使用时间长短和系统不断升级后，相对于刚买回新机时的流畅度有所降低，因多次联系用户无人接听，无法跟用户沟通电视情况故无法判断，如电视问题还未解决请致电400-898-1818反馈，会有工作人员帮助排查相关故障情况
企业跟进
跟进内容
我司售后工作人员多次致电客户无人接听，如电视问题还未解决请致电400-898-1818反馈哦或者关注夏普中国公众号在线客服反馈处理（电话客服服务时间：8:00-23:00），也可注意接听01059357338的回访电话；
企业跟进
跟进内容
我司已接到您的问题反馈，正在核实处理中。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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