武汉市聚领新诚教育科技有限公司考研服务退费纠纷

网友保保_6vzg5Prz 2024-06-26

已完结

我在3月6号购买考研服务，未上过一节课，需要退费，对方公司拒绝。报名前承诺签合同也未履行，班主任没有辅导功课，一味推销更贵的课程。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-11 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-26 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-26 12:31:21

用户发起投诉

2024-06-26 12:21:59

投诉信息

新诚课堂（武汉市聚领新诚教育）

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3999元

投诉编号：

97256283

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