新诚课堂未按约定分期退款
网友保保_8uvHKUiT
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我于2023年7月27日购买武汉市聚领新诚教育科技有限公司考研培训课程，缴费1980元，后发现课程内容为录播课与宣传直播课内容不符，与机构协商一次性退费1500元并发短信确认，后机构自行更改退费协议为分三期完成，承诺退款第一笔后剩余两笔在两个自然月内完成，2023年9月21日收到第一笔退费金额450元，剩余两笔共1050元截至2025年1月9日仍未收到，要求机构尽快将剩余金额退给我。
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