大麦网演唱会退票问题

网友保保_k4FDzo02 2024-06-27

已完结

本人在2024年6月27号中午抢到张杰重庆场演唱会，但是由于过去的动车退运，本人候补车票也候补失败的不可逆情况对大麦客服打电话进行退票申请，下午15点15分(0571) 2688 3721大麦客服电话回复我说无法退票，我告知是不可逆因素没有车可以去重庆的状况下客服依然是无法处理的回复。在此我也拨打了01012345北京热线和02312345重庆热线分别反映了我的问题，还未得到解决。我在该平台希望能帮我申请退票成功，非人为原因不可逆因素导致的退票申请我需要能够得到解决！

投诉进度

用户评价

2024-07-01 14:36:02

用户申请完结

2024-07-01 14:35:47

消费保投诉平台跟进

2024-06-28 08:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-28 00:00:31

用户发起投诉

2024-06-27 23:57:22

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2560元

投诉编号：

97263770

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