薛之谦呼和浩特门票重复购买退款纠纷
网友保保_dItb42TK
已完结
24年6月24日在秀动App平台购买薛之谦呼和浩特门票，因个人失误以及未了解购票须知，导致重复购票了5号和6号两天的，但只能去一天的，遂在15分钟内申请退款，但按平台公告有手续费，但公告有漏洞，二次售票没有人性化24小时内无条件绿色退票通道，系统不完善！导致当时没选择退票，与客服沟通，不予办理！只任自己公告，按部就班！其次在我不了解退票须知的情况下，选择6号退三笔订单，平台只能退一笔，导致个人损失¥2897元，虽然是有个人原因，平台也有有利于自己的规定，但确实时间短损失大！沟通无效，投诉也是无奈之举！购票平台公告，说明主办方有退票权限，本人需要协调或特殊情况酌情处理，应该有负责人主动联系了解经过应情况而定，尽量减少消费者损失，而不是一味地推卸以及官方回复，不予处理！本人要求主办方和售票平台与我联系酌情处理减少损失。主办方态度不好！打电话沟通无效！
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