商家请求去哪儿平台删除恶意差评
网友保保_O9eS0jEw
已完结
尊敬的去哪儿客服团队： 您好！我是贵平台的一名商家，我的去哪儿账号是”156****9133 “最近遇到了一件令人困扰的事情。我收到了一位买家的差评，但经过仔细核查，发现该评价存在恶意和不实之处。我在此恳请贵团队能够协助我处理这个问题。 首先，我确保我的商品描述真实准确，发货及时，服务态度友好。然而，买家在没有充分沟通的情况下，直接给出了负面评价。我尝试与买家沟通，希望能够了解具体问题并提供解决方案，但买家并未给出合理的反馈。 我认为，恶意差评不仅影响了我个人的信誉，也破坏了平台的公平交易环境。为了维护我的正当权益，同时也为了保持平台的诚信度，我请求平台能够介入调查，并根据实际情况考虑删除这条不公正的评价。 我期待能够得到您的理解和支持，并希望能够尽快解决这一问题。感谢您的时间和帮助！
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