去哪儿退房扣费122元，要求全额退款

网友保保_sTarQidH 2025-06-18

已完结

我在去哪旅行订购了6月20-23日的房间，18日想退，被告知需要扣取122元房费，诉求是全额退款

投诉进度

用户评价

2025-06-18 15:24:36

用户申请完结

2025-06-18 15:24:28

申请原因

已经退了，就收了几块钱

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-18 10:44:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-18 10:44:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-18 10:29:39

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投诉信息

投诉问题：

退改问题价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

365元

投诉编号：

99009187

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