车票退款纠纷

网友保保_Fr0TWHdW 2024-06-30

已完结

买了该商家车票，按以往经验他们车票允许直接乘坐下一班，但昨天在车人员未满的情况下不允许，商家未在条款中写明如何界定什么情况允许和不允许顺乘乘坐，导致未乘坐车票不允许退款，认为存在不合理性，诉求对未使用过的该商家车票退款，共200元+，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-15 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-30 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-30 09:52:01

用户发起投诉

2024-06-30 09:46:58

投诉信息

环岛中港通

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97272620

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