环岛中港通退票手续费不合理
网友保保_45l8V81d
已完结
我于2014年8月22号在环岛中港通买了一个成人和小童的双程票，因为想改期所以想退票重新买，当时页面也没有显著的注意提醒，280买的票只退了将近200，扣了百分之五十的手续费，而且也不是在发车前退票提前了很多个小时，改手续费的要求不符合国家交通部消费标准，于人工客服沟通不积极处理，打客服电话挂断，诉求是退回手续费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户补充投诉
用户补充投诉
用户发起投诉
