中港通退票手续费问题
网友保保_lrJKf3qs
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9.4号早上九点多购买下午13:50的广州-香港的大巴票，但是我12点才下课，算了一下时间发现赶不上车，但是下一班车在四点，太晚了，于是欲退票，结果发现该小程序收取50%票价的退票手续费。跟客服沟通一小时左右欲减少退票手续费无效。我于十点多退票（发车两小时前），扣了50%手续费。我查了民法典规定，发车两小时前退票，仅需扣取10%。中港通太霸王条款了，我要求退回手续费。
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