尚德机构拖欠退费问题

网友保保_PyU5uxTt 2024-07-01

已完结

我18年报名的尚德机构的课程，由于身没有上课休学然后冻结了课程，最近联系他们要求退费没有同意，我要求转变，我电话沟通过明明转班不需要补交费用为什么，在我联系班主任的转班的时候又要补交费用，还有要二次消费，现在他们各种拖，不回答，我要求退费。

投诉进度

用户申请完结

2024-07-02 17:34:45

解决方式

已解决

解决方案

转让课程

消费保投诉平台跟进

2024-07-02 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-01 16:31:39

用户发起投诉

2024-07-01 16:23:20

投诉信息

尚德机构

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

5784元

投诉编号：

97278357

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