途牛旅行价格纠纷

网友保保_eApzplJ6 2024-07-01

已完结

我于6.28号买了两人出游一共话费11080元6.30再看的时候发现9940，我需要途牛网退差，给途牛网说让专员给我打电话一直不打

投诉进度

企业完结

2024-08-01 09:27:37

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2024-07-02 16:37:38

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，您的反馈牛牛已获悉，已为您反馈至专人处理。

消费保投诉平台跟进

2024-07-02 10:28:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-02 10:28:07

用户发起投诉

2024-07-01 16:54:38

投诉信息

途牛旅行

投诉问题：

价格纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1140元

投诉编号：

97278519

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