轻松保扣款问题投诉

网友保保_3d907817 2024-07-01

已完结

本人于2024年2月25日开始，点了一笔水滴筹1.99元和0.99元订单后未经消费者本人同意并且没有人脸或者输入支付密码过程就一直被自动扣款累计已达1540元，本人的诉求是请求广东轻松保保险公司退还1540元未经本人操作投保的保费！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-16 08:00:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-01 19:44:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-01 19:44:37

用户发起投诉

2024-07-01 19:37:57

投诉信息

轻松保-广东轻松保保险经纪

投诉问题：

扣款问题

投诉诉求：

退保

涉诉金额：

1540元

投诉编号：

97279298

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