鑫火教育（济南）24小时无理由退学退款问题

网友保保_zlPy5QAT 2024-07-01

已完结

我在7月1号下午4点配买了分期付款网课教育，因该教育与描述的有区别所以决定要退学退款，但商家还在解约中一直拖，他那个合同上面写24小时之内无理由退学退款，现在还在拖，就是要等24小时过去

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-16 08:00:25

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2024-07-01 21:33:10

用户发起投诉

2024-07-01 21:24:55

投诉信息

济南鑫火教育

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

97279747

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