近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
济南鑫火教育信息咨询有限公司存在虚假宣传和霸王条款，拒绝退款
我于2023年11月20日在校园兼职群里面加的一个人微信，在微信平台购买PS网课，后期接单兼职，报名费
100，后面分12期，一期233.33元。出现被忽悠签了合同，霸王条款，夸大宣传，课程进度慢没时间学，没有发票，没有收据，退学要付违约金的现象，没有履行提示义务，并且当事人冷处理！！现在不回信息！我已经交了报名费100加五期的费用1166.65元，但是只看了三节课，没有学到什么知识。微信加的老师是如道天成教育科技的，而教课的是山东鑫火教育信息咨询有限公司的，两个人公司不一样！身边同学也被骗！也接不到单！侵害消费者权益！我的诉求是赔偿我前期的学费，并且违约金取消，合同终止！
投诉问题
拒开发票、虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-16
济南鑫火教育虚假宣传退款纠纷
本人 2024年3月11日在 济南鑫火教育信息咨询有限公司 报名 影视后期五合一班 学费 3900元分期付款 ， 该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 本人没有接受课程，对方机构网上风评教学质量差 ，本人还是学生，机构诱导本人分期，请求退学,学生没零花钱，无偿还能力机构向本人索要昂贵的违约金, 请求有关部门帮本人协商联系，对方机构解除合同不予处理。因此提出解除分期
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-08
山东鑫火教育信息咨询有限公司虚假宣传及教学质量差投诉
本人2023年10月8日在 山东鑫火教育信息咨询有限公司 报名 影视后期五合一学费 3800元分期付款已还1585.35元 ， 该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 看了前面7节课，教学质量差 ，本人还是学生，机构以接单赚钱为由诱导本人分期，请求退学,学生没零花钱，无偿还能力机构向本人索要昂贵的违约金, 请求有关部门帮本人协商联系机构退款不予处理。因此提出退费
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2024-04-06
投诉济南鑫火教育信息咨询有限公司诈骗
2023 年10月26号该公司员工说交
3600元用电脑课程学课程，到后面做兼职可以用ps 来赚钱让我交钱，过了一个月后我想退课我没电脑对方让我补钱1000多元我不同意，说学费给我降1000元让我继续学习，一直到现在分期交钱，前几天我退课了但是钱不退给
投诉问题
诈骗、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-14
投诉济南鑫火教育信息咨询有限公司虚假宣传
本人 2023年7月18日在 济南鑫火教育信息咨询有限公司 报名 影视后期五合一班 学费 3900元分期付款已还1451元 ， 该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 看了前面12节课，教学质量差 ，本人还是学生，机构诱导本人分期，请求退学,学生没零花钱，无偿还能力，机构向本人索要昂贵的违约金, 请求有关部门帮本人协商联系机构退款不予处理。因此提出解除分期退费
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-29
投诉山东鑫火教育信息咨询有限公司虚假宣传
本人 2023年10月8日在 山东鑫火教育信息咨询有限公司 报名 平面设计四合一班 学费 6700元分期付款已还3583元 ， 该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 看了前面13节课，教学质量差 ，本人还是学生，机构以接单赚钱为由诱导本人分期，请求退学,学生没零花钱，无偿还能力机构向本人索要昂贵的违约金, 请求有关部门帮本人协商联系机构退款不予处理。因此提出退费
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-23
济南鑫火教育信息咨询有限公司存在虚假宣传和霸王条款，拒绝退款
我于2023年11月20日在校园兼职群里面加的一个人微信，在微信平台购买PS网课，后期接单兼职，报名费
100，后面分12期，一期233.33元。出现被忽悠签了合同，霸王条款，夸大宣传，课程进度慢没时间学，没有发票，没有收据，退学要付违约金的现象，没有履行提示义务，并且当事人冷处理！！现在不回信息！我已经交了报名费100加五期的费用1166.65元，但是只看了三节课，没有学到什么知识。微信加的老师是如道天成教育科技的，而教课的是山东鑫火教育信息咨询有限公司的，两个人公司不一样！身边同学也被骗！也接不到单！侵害消费者权益！我的诉求是赔偿我前期的学费，并且违约金取消，合同终止！
投诉问题
拒开发票、虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-16
济南鑫火教育虚假宣传退款纠纷
本人 2024年3月11日在 济南鑫火教育信息咨询有限公司 报名 影视后期五合一班 学费 3900元分期付款 ， 该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 本人没有接受课程，对方机构网上风评教学质量差 ，本人还是学生，机构诱导本人分期，请求退学,学生没零花钱，无偿还能力机构向本人索要昂贵的违约金, 请求有关部门帮本人协商联系，对方机构解除合同不予处理。因此提出解除分期
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-08
山东鑫火教育信息咨询有限公司虚假宣传及教学质量差投诉
本人2023年10月8日在 山东鑫火教育信息咨询有限公司 报名 影视后期五合一学费 3800元分期付款已还1585.35元 ， 该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 看了前面7节课，教学质量差 ，本人还是学生，机构以接单赚钱为由诱导本人分期，请求退学,学生没零花钱，无偿还能力机构向本人索要昂贵的违约金, 请求有关部门帮本人协商联系机构退款不予处理。因此提出退费
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2024-04-06
投诉济南鑫火教育信息咨询有限公司诈骗
2023 年10月26号该公司员工说交
3600元用电脑课程学课程，到后面做兼职可以用ps 来赚钱让我交钱，过了一个月后我想退课我没电脑对方让我补钱1000多元我不同意，说学费给我降1000元让我继续学习，一直到现在分期交钱，前几天我退课了但是钱不退给
投诉问题
诈骗、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-14
投诉济南鑫火教育信息咨询有限公司虚假宣传
本人 2023年7月18日在 济南鑫火教育信息咨询有限公司 报名 影视后期五合一班 学费 3900元分期付款已还1451元 ， 该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 看了前面12节课，教学质量差 ，本人还是学生，机构诱导本人分期，请求退学,学生没零花钱，无偿还能力，机构向本人索要昂贵的违约金, 请求有关部门帮本人协商联系机构退款不予处理。因此提出解除分期退费
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-29
投诉山东鑫火教育信息咨询有限公司虚假宣传
本人 2023年10月8日在 山东鑫火教育信息咨询有限公司 报名 平面设计四合一班 学费 6700元分期付款已还3583元 ， 该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 看了前面13节课，教学质量差 ，本人还是学生，机构以接单赚钱为由诱导本人分期，请求退学,学生没零花钱，无偿还能力机构向本人索要昂贵的违约金, 请求有关部门帮本人协商联系机构退款不予处理。因此提出退费
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-23
