寰之旅虚假宣传误导消费者

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2024年4月11日,在菏泽牡丹机场候机大厅柜台,付款1680元。办理了一张寰之旅会员卡。对方身着机场制服,虚假夸大宣传,诱导消费说充值1680 可以当3000元使用于机票支付,可以随时退费,而且说寰之旅上机票购买比其他平台便宜,但是我实际看下来除了有时候价格差不多,更多时候贵,而且在支付的时候并不能用充值的余额进行支付而是直接选择信用卡 微信 支付宝支付,每次会员卡只有几十元抵扣金额, 但是和她之前和我介绍的不符合,之前说的没有是固定的,相当于是自己可以选择抵扣金额,但是现在就是固定的抵扣 ,我要求退款。充值了1680说随时可用,随时退款,联系客服后一直在拖,现要求退还本金1680元

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投诉信息
寰之旅 寰之旅客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1680元
投诉编号:
97283586
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