迅驰出行电动共享单车无法退还导致费用增加

网友保保_sb4S8fro 2024-07-03

已完结

我于2024年7月3日在微信小程序迅驰租车使用电动共享单车却无法退还，向平台客服申诉导致使用费用增加且平台客服拒绝调解减免非使用时长扣费的诉求目前诉求： 1.平台按规定使用时长计费并免除非使用扣费 2.向我陈诉相关事实情况并向我致歉

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-18 08:00:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-07-03 22:08:33

用户发起投诉

2024-07-03 22:04:27

投诉信息

迅驰出行

投诉问题：

服务态度差收费问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3元

投诉编号：

97289141

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