迅驰出行
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
迅驰出行租车问题
我于2024年4月14日在一个迅驰出行一个平台,称:四川迅驰神马信息科技有限公司;出现了租了一辆电动车不到两分钟的问题,说我在外区线,但在使用之前未说明是否在外曲线使用。侵害个人利益,莫名被扣,我的诉求是立马把32元的金额退还给我!
投诉问题
收费问题、定位错误
处理中
要求迅驰出行取消走支付调度费30元
由于汉源九襄全镇封闭式修路一时找不到停车点,申请取消未支付调度费用30元
投诉问题
定位错误
已完结
迅驰出行共享电瓶车坏了,平台乱扣调度费,要求退款
我骑他家的共享电瓶车,没有检修人员,车子是坏的,我骑半路不动了,平台强行扣取了我调度费,而且订单上面胡乱显示,我开了他家会员骑行12分钟应该扣取2块,结果扣取17而且显示是正常消费
投诉问题
退款纠纷
已完结
迅驰出行停车指定位置错误,要求退还15元
我停在很多单车的指定位置,而系统提示我不在指定位置,要额外扣除15元,我不能停在几公里以外的地方再走回来吧
投诉问题
收费问题
已完结
迅驰出行共享电单车骑行十几分钟扣款19元,不给退款,坑人
根本就是坑人了,骑了十几分钟,扣了我19块,车都停在那边,然后说没有停到地方,车没电了,根本骑不过去而且,还是下雨昨天,
投诉问题
押金退还、退款纠纷、收费问题
已完结
投诉迅驰出行指定位置扣费问题
我停在很多单车的指定位置,而系统提示我不在指定位置,要额外扣除15元,我不能停在几公里以外的地方再走回来吧
投诉问题
收费问题
已完结
投诉迅驰出行电动车出故障无法骑行,但照常收费了,退款赔偿投诉
骑行电动车的时候,该公司并未在电动车上表示已出现故障的提示或者牌子,误导骑行人骑行该电动车,然后征收不正常的收费。
投诉问题
系统故障、退款纠纷、收费问题
已完结
最终停放的位置是原始起点,周围有同品牌的车辆,且是在运营范围内。
2023.6.30日晚20:06,从四川省内江市市中区成渝新经济产教融合基地扫码骑车到乐贤街道555号,后返回成渝新经济产教融合基地,停车时显示周围无停车点,并需收取调度费。可是我骑车的时候周围有很多辆同品牌车辆停在那里,而且还有工作人员在那里更换电瓶。既然那里不属于停车点,就不应该有车停在那里,还可以从那里扫码骑车,给人误解到底是系统问题还是车辆定位问题。
投诉问题
收费问题
已完结
我骑迅驰出行车从太阳岛一路到纳金西路的正反面吃饭,车停在店门口,临时锁车,结果我吃了面出来后一扫码付款31元
我骑车从太阳岛一路到纳金西路的正反面吃饭,车停在店门口,临时锁车,结果我吃了面出来后一扫码付款31元,我才骑车六公里为何要收我31元,我觉得被乱扣费,所以想投诉维权!
投诉问题
收费问题
已完结
迅驰出行恶意更改停车地点,多收费
恶意更改停车地点,不处理投诉到底。
投诉问题
收费问题
已完结
迅驰出行租车问题
我于2024年4月14日在一个迅驰出行一个平台,称:四川迅驰神马信息科技有限公司;出现了租了一辆电动车不到两分钟的问题,说我在外区线,但在使用之前未说明是否在外曲线使用。侵害个人利益,莫名被扣,我的诉求是立马把32元的金额退还给我!
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收费问题、定位错误
处理中
要求迅驰出行取消走支付调度费30元
由于汉源九襄全镇封闭式修路一时找不到停车点,申请取消未支付调度费用30元
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定位错误
已完结
迅驰出行共享电瓶车坏了,平台乱扣调度费,要求退款
我骑他家的共享电瓶车,没有检修人员,车子是坏的,我骑半路不动了,平台强行扣取了我调度费,而且订单上面胡乱显示,我开了他家会员骑行12分钟应该扣取2块,结果扣取17而且显示是正常消费
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退款纠纷
已完结
迅驰出行停车指定位置错误,要求退还15元
我停在很多单车的指定位置,而系统提示我不在指定位置,要额外扣除15元,我不能停在几公里以外的地方再走回来吧
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已完结
迅驰出行共享电单车骑行十几分钟扣款19元,不给退款,坑人
根本就是坑人了,骑了十几分钟,扣了我19块,车都停在那边,然后说没有停到地方,车没电了,根本骑不过去而且,还是下雨昨天,
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押金退还、退款纠纷、收费问题
已完结
投诉迅驰出行指定位置扣费问题
我停在很多单车的指定位置,而系统提示我不在指定位置,要额外扣除15元,我不能停在几公里以外的地方再走回来吧
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收费问题
已完结
投诉迅驰出行电动车出故障无法骑行,但照常收费了,退款赔偿投诉
骑行电动车的时候,该公司并未在电动车上表示已出现故障的提示或者牌子,误导骑行人骑行该电动车,然后征收不正常的收费。
投诉问题
系统故障、退款纠纷、收费问题
已完结
最终停放的位置是原始起点,周围有同品牌的车辆,且是在运营范围内。
2023.6.30日晚20:06,从四川省内江市市中区成渝新经济产教融合基地扫码骑车到乐贤街道555号,后返回成渝新经济产教融合基地,停车时显示周围无停车点,并需收取调度费。可是我骑车的时候周围有很多辆同品牌车辆停在那里,而且还有工作人员在那里更换电瓶。既然那里不属于停车点,就不应该有车停在那里,还可以从那里扫码骑车,给人误解到底是系统问题还是车辆定位问题。
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收费问题
已完结
我骑迅驰出行车从太阳岛一路到纳金西路的正反面吃饭,车停在店门口,临时锁车,结果我吃了面出来后一扫码付款31元
我骑车从太阳岛一路到纳金西路的正反面吃饭,车停在店门口,临时锁车,结果我吃了面出来后一扫码付款31元,我才骑车六公里为何要收我31元,我觉得被乱扣费,所以想投诉维权!
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迅驰出行恶意更改停车地点,多收费
恶意更改停车地点,不处理投诉到底。
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