迅驰租车小程序骑行中断导致额外费用

网友保保_ePIOdLWD 2024-11-20

已完结

2024年11月16日晚上11点多，扫了迅驰租车小程序骑行过程中突然断电，导致车辆无法骑行还不了车，第一时间有联系平台客服，无回应，导致费用产生7.5元，而且使用迅驰租车前，必须先充值，强制消费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-05 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-11-20 17:23:48

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-11-20 17:12:36

投诉信息

迅驰出行

投诉问题：

系统故障客服电话难接通收费问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

7元

投诉编号：

97924738

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

迅驰出行共享电瓶车坏了，平台乱扣调度费，要求退款

迅驰出行共享电单车骑行十几分钟扣款19元，不给退款，坑人

已完结

2023-08-08