投诉百度直播平台震兴珠宝董事亲临,震兴珠宝任总亲临2夸大宣传退货退款

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6月11-6月18日在百度直播平台震兴珠宝董事亲临,震兴珠宝任总亲临2处共购买珠宝首饰2.1万元,该商家在直播间冒充震兴矿业珠宝集团夸大宣传,以其商品可以参加珠宝拍卖会诱*消费者购买其商品,所购商品到货后经专业人员鉴定属于以次充好,以假充真的商品,根本不可能上得了珠宝拍卖会,与商家协商后商家同意退货退款,商家已签收退回去商品,平台以商家资金池余额不足为理由不按规定时间退款给买家,强烈要求平台及商家退款。 同时诉求:一是百度平台要加强对此类直播间乱象的监管,防止有人打擦边球,钻空子。二是投诉珠震兴珠宝董事亲临,震兴珠宝任总亲临2直播间侵犯消费者权益,尽快退还货款。

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