百度直播虚假宣传引发退款纠纷
网友保保_uNFkBxXT
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我2024年4月份开始在百度直播间——玉福珠宝总店购买了许多的珠宝，花了近二万元。该直播间主播一直利用夸大普通珠宝的功效，诱导消费者多买，多拍，借钱都要买她家商品，并承诺有现金补贴，还可以带我们消费者上拍卖会赚钱，多买多补贴，我先后在该直播间买了十多单可以补贴的商品，还有好多可以拍卖会的商品，但几个月过去了，一分钱补贴都没领取过，上拍卖会也遥遥无期，我借钱买的商品，已经跟商家客服协商过但无结果。又向百度平台客服投诉几次都没解决问题。若不是商家的承诺补贴和上拍卖会，我也不会买这么多商品。现希望商家尽快兑现现金补贴，或者同意退货退款，急盼帮助解决。
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投诉一直没有答复，什么时候能有反馈呀？
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若每个可以兑现补贴，可能有一，二万元的金额。
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由于可以现金补贴的订单编号比较多，所以仅填了一个，还有近十单可以补贴。
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