动岚健身私教课退款纠纷

网友保保_643a1c61

已完结

之前在陕西省宝鸡市动岚健身桥南店断断续续买过好多私教课,也上过不少私教课,后来原来的教练离职也没有人和我联系说明情况。现在我的健身卡过期了,听说他们可以将私教课折算成年卡,6月29日我就咨询了这个情况,也是明确表示了要这样做的意愿,但是可能是他们的会籍顾问发现我只打算用我的课时折算所有费用,并没有再续钱的可能,说了联系前台算好后回复我,就没有下文了。7月2日,我问他要了前台电话,7月4日早上和前台联系的时候,前台说她让他们领导直接联系我,我也明确表示希望尽快,因为中午就想过去健身房办手续,她也表示知道了。我中午再打电话问的时候她的答复是他们领导早上不上班,要下午才能反馈。我明确表达了我的不满,因为如果她早上在我咨询的时候就跟我说清楚领导早上不上班中午我过去也没用的话,我中午就有别的安排了。可能因为我比较不满,前台态度也极其恶劣,最后前台以没时间跟我说话为由挂断了我的电话。 我现在的诉求是将23节私教课,以220元每节的价格全部退掉。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像