华帝京东自营旗舰店油烟机吸力不足退货退费投诉

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我于2024年6月20日在京东商城华帝京东自营旗舰店购买一台油烟机,出现吸力不够跑烟严重问题,多次与商家和京东沟通不给予退货,侵害了我的权益,我的诉求是退货退费!

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补充内容
华帝商家已安排两次不同师傅上门检测,第一个师傅只是试了吸力就出具了一份机子质量正常的检测单,二次上门的师傅多次试验油烟机跑烟并拍摄了视频,但走后无下文,华帝商家和京东沟通统一回复我机子没有质量问题,不给予退货退款,我举报华帝虚假宣传小飞碟油烟机,26风量的大吸力油烟机出现吸力不足跑烟严重,现要求退货退款,不接受其他解决方案!
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