泊寓虚假宣传甲醛超标

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杭州泊寓彩虹天空之城店,在口头承诺我入住前会有甲醛检查报告以及允许次卧自由改造、床柜子都会搬出的承诺下,6.29我在其线下店交定金1000,一周后,7.5日下午我去签约时验房发现一切和之前承诺的都不一样,口头承诺的东西都不做数了且聊天记录也被他们用来玩文字游戏,要求店长退还定金,却被拒绝退还 一事实和理由一 1、房屋甲醛超标进入房间和电梯走廊一股甲醛味,之前承诺都会进行甲醛清楚且会出局报告,但是提供的报告日期是在装修前抽样检查的,当时很多房间家具、床、墙壁等都还在装修,报告根本不具有意义 2、承诺次卧床不会搬进去且可以随意改造去签合约验房的时候床全部搬进去且将柜子都是钉死在房间内,不允许把床和柜子挪走,在本人强烈要求下才松口床可以,但柜子不可以,因为她们串串房做的全屋定制,一开始根本没有告知过本人该内容 3、两个店员给的所需管理费不一致 一个人说80一个人说50,后面又说不同房型管理费价格,但在之前根本没有相关说明给到本人不同房型管理费用不一致的情况。 因此本人要求房子不定了,要求退定金,但店员和店长觉得都是我出于个人“不喜欢”才不要的,不给退定的离谱言论且在沟通过程中一直不承认自己的口头承诺和微信聊天并说“允许可以搬出和移动的都是可以动的物品,柜子不属于”“柜子和飘窗一样的性质,你不可能要求我把飘窗挪走”“你必须要提供明确的文字证明我们之前沟通中提到柜子能挪走几个字” 但是要求他们提供监控录音或者告知过我柜子不能挪的说明,他们只会一直狡辩

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