花小猪私下收取跨城费用，客服处理不当
网友保保_35Y1jIyO
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2024年7月6日，花小猪打车从山西省榆次区大学城山西工科大北门上车到山西省太原市煤炭博物馆，司机私下收取跨城费用10元，受时间影响，自身任务紧迫，被迫支付十元，找客服处理问题在我付款之前，客服说会处理，下车后再联系平台客服让拨打第三方公司电话处理，第三方说线下付款后他们无权给予赔偿，如果我付款就属于两者达成一致，损失需要我自身承担，他们只会封禁司机一周，要求处理第三方公司以及违约司机赔偿损失。
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