投诉花小猪(网约车)处理时效慢
Yuan.
已完结
我于6月16日下午2点20分在花小猪平台叫网约车,网约车司机到我的起点的时候,我将行李放入后备箱及右后座位,关上门准备从左后门上车,刚关门司机一脚地板油就冲出去了,我打第一个电话司机拒绝接听,第二个电话接了,我告诉司机我没有上车 司机表示让我自己打车前往目的地,当我自行打车前往目的地遇到司机刚出小区,我将司机拦下,司机说他车上并没有我的行李,也没有告诉我我的行李在哪,在我不注意的时候就从我身边加油跑了,最后我发现我的行李被丢到*桶旁边。
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释

企业跟进
跟进内容
我们已收到您的反馈,在看到您提交的问题后,我们已将您的问题对接至专员核实跟进,专员会尽快联系您处理,还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉