水星家居全额退款纠纷
网友保保_RoQBC6RG
已完结
我于2024年7月7日，在武汉市舵落口鸿达家具广场D16水星家居，下午17点钟，购买一个床（3380元）➕2个床垫（2000元），共计5380元，此单为全款预定单，商家没有提供发票，仅收据一张，也没有收到货品，告知一个月左右才能收到货，当天20点，回家量尺寸发现床品放不下且我无需购买，我方诉求：当即沟通退款，商家告知无法退款，只能换货，如果要退床，床垫需要收取3360元。因为此单为预定单，我并没有收到货品，也未给商家造成任何损失，并且购买时商家并未告知不能退款。主诉求：全额退款
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