公牛充电桩低压故障售后无人处理

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我于2024年5月28日在抖音电商平台公牛官方旗舰店购买了一款充电桩,在7月5日晚上开始出现(e21)低压充电故障,7月6日开始找官方客服要求尽快安排售后检修,客服说已经帮我下了检修单,结果这么多天了也没人处理,甚至于说7月8日才收到售后下的检修单,我的诉求是尽快安排检修,或者是不需要检修了,直接上门拆机退货退款,这样的售后,我真的不想再浪费时间了,耽误了多少时间,耽误了我多少事情

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
2961元
投诉编号:
97311653
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