公牛安全随车充频繁断充

网友保保_MKZGwtdi 2024-08-04

已完结

于2023年10月31日于京东购物平台公牛汽车用品京东自营官方旗舰店购买了公牛安全随车充（海洋蓝）产品型号D2-A16CB，使用过程中出现断充情况，尤其今年4月以来断充频繁，一次充电断充达到10次以上，严重影响车辆安全。怀疑是产品设计问题或者质量问题，希望能更换合格产品或退货。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-19 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-04 16:00:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-04 10:48:42

用户发起投诉

2024-08-04 10:40:24

投诉信息

公牛

投诉问题：

产品质量问题退款纠纷

投诉诉求：

退款免费维修

涉诉金额：

722元

投诉编号：

97433379

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