京东拍拍售卖带锁二手电脑
网友保保_Lag2t4WD
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本人于2023年10月12日在京东购买了一台二手苹果笔记本电脑，2024年7月2日意外发现电脑中有陌生的ID账号，激活锁已启用，意味着电脑可以被人远程锁机，对本人使用电脑存在很大的隐患。后发现购买电脑的店铺已退店，目前有两个解决方案：1.线下刷机，费用为1300元。2.找苹果官方客服远程处理，需要经销商（京东拍拍）出示购买凭证（购买型号、购买时间、金额、电脑序列号、型号等信息）。 联系京东拍拍客服给出的解决方案只是给200京豆。 现要求京东拍拍提供购买凭证/补偿刷机费用1300元。
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