叮嗒出行自行车还车计费问题

网友保保_XurYayOx

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我于2024年7月8日18点11从浙江省衢州市龙游县溪口客运中心站点扫码自行车编号20****990的自行车到翠竹小区还车成功,到第二天早上想着再扫一辆可手机上显示还有订单还在计费,我就找到编码20****990的车可扫码打不开,然后一直把车还位置重开都没用,一直到7月9日下午一点打客服电话可她说管不了要我自己解决,后又让同事扫扫看,可她一扫就开,我们就把车骑到昨晚原来的地方溪口客运中心试下,可结果是同事还了车我这还计费着,然后我又打了平台热线可说调查下又是没结果,我又在平台上提交了故障上报可到了现在7月9日20点59分还没解决还是还车计费继续进行

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