美心木门经销商延期交货且质量差

网友保保_45da271d

已完结

我于2024年三月份在临汾市恒东装饰城美心木门经销商处预订了三扇美心木门和门套窗套一系列产品,当时承诺30天发货安装,实际情况六十天后在催促下才从厂家发货,发货回来后该经销商要求付完全款才安排出货安装,在付全款后安装时才发现木门及门套线没有按照合同约定出货,该经销商承诺返工并且尽快安排加急发货,可是20天后打电话给美心客服才知道并没有下单,直至今日,卫生间门门套线都没有安装到位,导致新家没有办法刷乳胶漆,家具没有办法入驻,我们在外租房居住,一边付着高额的房租一边买回来的家具存放在物流站并且支付着保管费用,新房也在持续交物业水电费用,这种情况下美心经销商没有一丝愧疚打电话沟通态度恶劣,并且连订单号都不敢给我提供。严重怀疑该经销商是否是正规合规经销商,同时对美心品牌非常失望!希望能够尽快给予答复,赔偿我们额外支出的房租及其他损失!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像