美心木门尺寸不符导致缝隙问题,商家拒绝更换

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我于3月27安装在成都市武侯区八益装饰城A区527号 美心.麦森工艺门 门店购买的5扇木门,其中3扇卧室门,2扇厕所门。安装当天我在北京出差,安装门的师傅一直给我打电话让我付尾款,我秉承商家,客户相互信任的态度,在没有验收的情况下付了尾款,回到成都以后发现每扇门的门顶离墙都有2厘米的缝隙,我和商家沟通,他让我自行打胶,但是这完全是商家门的尺寸不对导致,我让商家更换门,商家拒绝。

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