圆通快递签收纠纷

网友保保_f06e627b 2024-07-15

已完结

我于7月15日收到快递物流显示该商品已经签收，但实际上根本没有收到，打菜鸟驿站和快递员均联系未果，也不赔偿也不联系我解决问题，那他们啥意思直接不管了啊

投诉进度

用户评价

2024-07-15 09:22:08

用户申请完结

2024-07-15 09:22:02

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2024-07-15 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-15 07:43:35

用户发起投诉

2024-07-15 07:40:16

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递信息更新问题货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

5元

投诉编号：

97334882

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