奇虎360软件恶意扣款

网友保保_78f78939 2024-07-16

已完结

我下载隐空间这个软件，开通1元的会员，该软件强行让用户点击自动扣款，在支付宝于本月被恶意扣款59元，但七月份我并未登陆软件应用，支付宝方也会未于扣款前五天通过明确的短信或电话方式提醒我，且隐空间软件并无充充值会员记录，我在此投诉奇虎360，支付宝，隐空间等软件，恶意扣款，侵害我作为消费者的权益。

投诉进度

用户申请完结

2024-07-16 11:17:16

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-07-16 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-16 02:39:22

用户补充投诉

2024-07-16 02:39:10

补充内容

请看软件下载评论区，这绝不是我一个人被私自扣费，请严惩该公司。该公司做为360平台的母公司，居然干这种事

用户发起投诉

2024-07-16 02:34:21

投诉信息

奇虎360

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷网络诈骗

投诉诉求：

赔偿退款补偿

涉诉金额：

59元

投诉编号：

97339041

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