美菱冰箱多次故障长虹售后推诿
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我于2024年1月19从京东商城的美菱冰箱智易家专卖店购买了美菱多开门冰箱一台，到现在还没到半年冷冻层不冷冻问题出现了两次，每次联系商家他就说安排售后为我维修，每次售后来也说不出具体原因，隔两天冰箱自己又好了。联系客服要求退货或者换新告诉我的是15天以后只能维修，他的意思就是15天冰箱不坏就算我认栽呗，而且这么大件的东西，没听说过半年坏两次的。商家客服给到的说法就是这不归他们管，全部联系售后，售后的意思就是过了退换日期，只能坏了修坏了修，互相踢皮球。我现在要求为我退货退款，并且退货运费由他们承担。
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