云南时光旅游卡退款纠纷

网友保保_b21cb17d 2024-07-16

已完结

本人于2017年7月24日，在有赞网络平台购买599元云南时光旅游卡2张，后因疫情原因一直未能出行，没有给商家造成任何损失，故要求退款，商家拒绝，侵犯消费者权益，故投诉反馈

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-31 08:00:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-17 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-17 10:10:39

用户发起投诉

2024-07-16 20:30:26

投诉信息

云之南国际旅行社

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1198元

投诉编号：

97342598

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