转转平台售后欺诈导致消费者误购

网友保保_09adefca 2024-07-17

已完结

本人于6.10转转购买了苹果13pm价格4798实付4598优惠劵200，购买的时候验机报告如图摄像头完好无白斑我才购买，结果放暑假7.12我才打开相机发现有白斑，转转平台在检测报告动手脚故意放与实际不相符报告，导致作为消费者的我产生了错误的选择购买。7.16我选择退货退款转转客服来电却告知须折扣400，本人不同意，我的诉求全额退款

投诉进度

用户评价

2024-07-17 12:14:53

用户申请完结

2024-07-17 12:14:46

消费保投诉平台跟进

2024-07-17 12:10:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-17 12:10:47

用户发起投诉

2024-07-17 12:03:47

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4589元

投诉编号：

97344621

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