支付宝误操作冲值安徽雷虎网络科技有限公司游戏退款困难
网友保保_e50e44ef
24年7月3日晚上9点56分钟支付宝有一笔扣款328元冲值游戏，当时不知道，后睡觉拿手机看到支付宝有一笔支出冲值游戏，因本人手机开机解锁是指绞，支付宝支付也是指绞，手机小孩平时经常拿着玩，游戏名称《灵魂序章》一款小游戏，游戏内容是近几年比较流行动漫人物，唐三、小伍，小孩最选玩的是唐三打铁锤子，小伍拔萝卜…，因支付宝游戏不需要注册账号和密码登陆，直接点进行，看小孩玩我也偶尔玩玩这小游戏，小孩玩着怎么出现支付界面，小孩今年8岁多上二年级，后来不知道怎么退出支付界面就没玩，手机直接锁屏了，后来我用手机解锁开机，款不知不觉就付出了(建议亲人们以后别用支绞支付，用密码支付最安全)，当时没有注意，临睡觉发现花呗支付信息，我立即申述，7月4日也联系支付宝人工服务老师，也提交申述资料，过程中也接到游戏公司电话调查，也问小孩了问题，对方直到现在也支持退款。也多次与支付宝公司人工服务老师反馈至今无果，支付宝这边只有等消息，回复与商家对接就是不解决，马上7月份过完了，花呗怎么还，商家不支持退款，花呗难，再说花钱消费花的自愿，明明白白的吧，网上买东西还支持无理由退货，支付宝这么大平台怎么不能支持一下退款，当今社会只有霸王条款，安徽雷虎网络科技有限公司游戏公司现在这么牛吗，误操作冲值后游戏再也没有上过，328元礼包领取过吗？如今社会发展到只有强卖，不准申请退款吗？
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