雷虎网络删档未提前通知导致玩家损失

网友保保_9aba4dc1 2024-11-08

已完结

我于9月至今共在重制人生消费1594元，在游玩游戏前未曾告知会进行删档，现在突然发通告要删档，对我的精力财力都造成了一定程度的损失，侵害了我的虚拟财产权，我的诉求是全额退款，不接受公告中提到的结果。

投诉进度

用户申请完结

2024-11-09 15:56:38

消费保投诉平台跟进

2024-11-09 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-11-08 23:16:55

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-08 23:10:59

投诉信息

雷虎网络

投诉问题：

游戏设定问题虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

1594元

投诉编号：

97868587

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