有棵树官方商城发货疏忽，发来脏内衣
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我在7.17号购买了有棵树，小红书旗舰店的两套相同款式，不同颜色的内衣，7.19号上午9点左右，拿到包裹之后。拆开有一件内衣是穿过的脏内衣，有浓重的烟味。且两件款式不一样。联系客服，并拍了相关视屏，客服态度冷漠。表示发出的都是新的，且是密封包装的。实际上内裤是密封包装的，但胸衣只是盒子简单包装。在我发了第二条视屏之后，她才承认可能是发货疏忽。我要求她上报，且电话跟我道歉。她说赔我5元了事。我只希望他们正式电话道歉。
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