天猫商家未履行承诺，平台拖延处理时间

网友保保_K2v2ZjbT 2024-07-20

已完结

天猫上购物，商家未履行承诺，平台介入后未维护消费者合法权益，一再拖延处理时间

投诉进度

用户评价

2024-07-21 10:46:54

用户申请完结

2024-07-21 10:46:38

申请原因

解决结果可以接受

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台审核通过

2024-07-20 19:08:02

用户发起投诉

2024-07-20 19:03:54

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

700元

投诉编号：

97366226

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