中通快运隐瞒送货信息放快递超市

网友保保_DLQEezPD

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我在网上购买一台智能马桶,师傅给我打电话说到了一个件,问我放在哪里,我问什么件,他回答不知道,明明快递箱子写着智能马桶,他说不知道,然后问我能不能放在兔喜生活超市,他说这里是中通代收点,始终没告知我送的是马桶,然后放下就走了 试问中通快运不是送货上门吗,我在家为什么不给送货上门,我不在家都可以再预约时间送货上门啊,这是什么道理 马桶,一百来斤,我自己顶着伏天37度从小区外面拉到小区里面,紫外线过敏,这又是什么道理 打电话不问在不在家,直接问能不能放在快递超市,你们快运不就是送货上门吗 放快递超市干什么,还隐瞒具体物件,是不是就是嫌热不想送上门,然后让客户承担后果,我还得借个小车拉进去呗 单号30****085074,显示本人签收,我没签收过,快运员自己签收的,服务顶呱呱啊,快运员不送货上门隐瞒具体信息放在快递超市还能自己签收👍🏻 举报投诉到底!

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