圆通快递虚报重量，拒绝解决问题

网友保保_CgAyr65y 2024-07-22

已完结

我于7月20日下了一个圆通快递的单，首重7.3元，续重3.8元。1公斤货圆通虚报重量，快递员拿走后，我又补了2公斤7.6元的差价。跟圆通客服说这个事，圆通也不解决，请求平台工作人员帮我维权

投诉进度

用户申请完结

2024-07-22 14:22:35

申请原因

纸箱是快递员找来包装的不投诉了

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2024-07-22 09:34:29

用户补充投诉

2024-07-22 09:32:24

补充内容

企业电话打少了一个号码，补充更正圆通企业电话95554

用户发起投诉

2024-07-22 09:30:52

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

私拆包裹服务态度差运费纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

97373391

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