T3出行司机恶意挑衅乘客

网友保保_pL60CVil 2024-07-22

已完结

使用T3 出行 APP打车过程中，乘客正常询问路线是否正常，司机反呛乘客，并赶乘客下车，等乘客下车后，司机更是追着辱骂乘客，并一直语言挑衅乘客动手打他，之后更是开车蹭乘客想进一步激怒乘客，如此恶意挑衅乘客犯罪的恶意行为，乘客投诉客服后，在录音录像完整，证据确凿的条件下，平台依然偏袒司机，只给予司机降低信誉这种无实质意义的惩罚，对乘客造成的时间与经济损失也不予赔偿。

投诉进度

企业完结

2024-07-23 14:31:47

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-07-22 15:02:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-22 15:02:27

用户发起投诉

2024-07-22 14:53:05

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投诉信息

投诉问题：

处理时效慢服务态度差骚扰乘客

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97375434

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