德尔地板售后退款问题

网友保保_NFRy0c7x 2024-07-22

已完结

因客户原因要求退款，德尔门店上报总公司，一直无人后续跟进。门店推诿給400，400让我联系门店，后来给我一个“周总”电话，让我自行联系。现在没有渠道跟他们进行对话，进行后续处理。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-06 08:00:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-22 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-22 15:29:15

用户发起投诉

2024-07-22 15:19:42

投诉信息

德尔地板

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

37200元

投诉编号：

97375604

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉